当孩子受到惊吓，情绪激动哭闹不止的时候，我们常常会采用冷静法（给孩子时间和空间镇定情绪）或者转移注意力法，但我今天想用一个案例跟大家分享另一个有效方法，帮助孩子了解正在经历的事。

假期的时候，我的朋友王老师带着她儿子（哥哥）和女儿（妹妹）一起坐飞机出游。出发的时候哥哥和爷爷奶奶一起坐，但是飞机降落的时候，哥哥害怕的嚎啕大哭，爷爷奶奶一直逗他，想分散他的注意力，然而并没有任何作用。回程时王老师就让哥哥和她坐在了一起。

这次飞机下降的时候，王老师一边搂着哥哥，一边说：“是不是有点害怕？飞机下降的时候是有点晃，我们以前没有试过这样突然下降的感觉，是不是？”“要是害怕，就让爸爸妈妈搂着你，好不好？我们会保护你的。”这样说了几遍以后，哥哥就不哭了。

这期间，王老师也提醒哥哥：“要是耳朵不舒服，就张大嘴巴，像我这样，会感觉好些~”哥哥照做后，情绪也没那么激动了，小声的在旁边“啊~”

哥哥之所以能平静下来，是因为王老师一直在跟他解释正在发生的事，帮助他舒缓目前的情绪。孩子非常害怕、情绪感受强烈的时候，分散注意力这样的方式是在让孩子忽略这样的感受，这就像本来很紧张的司机，你还让一直让他“左转、左转”，只会增加他的焦虑。

而安抚性的“不要害怕”，其实也没有用，孩子这时候确确实实感觉到了“害怕”，而你告诉他“不要害怕”“这没什么好怕的”，是在否定孩子的感受，让他感到困惑和不自信。

当孩子处于这种“危机”状态时，大脑是无法理智思考的，家长要做的不是忽略和否定孩子的感受，而是帮助孩子了解认识到”这并不是一个真的危机“。在脑科学家Daniel Siegal的《全脑教养法》里面，这被称为“name it to tameit”，即“诠释情绪以驯服它”。

没有被梳理的让人害怕的经历被归类为内隐记忆。这种记忆的积累，会伴随着强烈痛苦的情绪，以至于孩子会控制不住嚎啕大哭，而成年人带着这种记忆则会一直无法克服某些事物，例如恐高。

王老师帮哥哥梳理正在经历的事情：飞机降落时有“下降”的感觉，他会觉得有点害怕，但是这种害怕和飞机、高空无关，只是因为降落的感觉而有点不安，以至于没法立刻冷静下来。

照顾孩子就是要给他很多的爱和安全感，但同时自己也会很冷静。当lucas摔倒大哭时，张柏芝并没有立刻安抚他，而是等儿子平静后问他：摔倒是不是很痛？为什么会摔倒？摔倒是因为我们没有认真在走路，下次认真走路了就不会摔倒了。孩子对于有些经历暂时无法理解，但有成年人帮助他去分析，孩子就会试着去理解，去调节内在的情绪。

心理医生在治愈患者时也一样，会鼓励患者去重新回述他以往的经历；作为家长，我们要帮孩子正确的分析，帮助他了解正在经历的事，帮他克服不安的情绪，勇敢、自信的成长。